Burn-out wordt gekarakteriseerd als een gevolg van chronische stress gerelateerd aan beroepsactiviteiten. Dit werk verwijst naar een onderzoek dat is gericht op het begrijpen van het burn-outsyndroom, door middel van toegang tot bestaande Braziliaanse literatuur over dit onderwerp en de ervaring van werknemers die door dit syndroom zijn getroffen. Deze studie werd uitgevoerd door middel van kwalitatief onderzoek, waarbij de empirische fenomenologische methode werd gebruikt om drie (03) interviews uit te voeren met mensen die hun baan hadden opgegeven als gevolg van chronische uitputting van de fysieke en psychologische hulpbronnen die nodig zijn voor professionele prestaties. We kwamen tot de conclusie dat de deelnemers aan het onderzoek op bijzondere manieren werden getroffen door een langdurig proces van fysieke en psychologische uitputting in verband met hun professionele activiteiten, dat kenmerkend is voor het burn-outsyndroom en voortvloeit uit de slechte wisselwerking tussen persoonlijke, sociale, beroepsmatige en organisatorische factoren.