Iron Werther

Business Intelligence, m. DVD-ROM

Komplexe SQL-Abfragen am Beispiel eines Online-Shops. Inkl. Testdatenbank mit über zwei Millionen Datensätzen. Vom KPI-Reporting bis zum analytischen CRM. Auf DVD: 2,2 Millionen Datensätze. Extra: Mit ko

• Audio CD mit DVD

Produktbeschreibung

- Für (Online) Business Intelligence-Analysten, Wirtschaftsinformatiker sowie Studenten der (Wirtschafts-)Informatik
- Lernen Sie, wie Sie komplexe Datenbankabfragen für Reports und Analysen erstellen
- Bauen Sie Ihre eigene Testdatenbank auf - mit über 2 Mio. Datensätzen eines Online-Shops
- Vom KPI Reporting bis zum analytischen CRM
- Auf DVD: 2,2 Millionen Datensätze im txt-Format
- EXTRA: E-Book inside

Am Beispiel eines Online-Shops mit Mode- und Bekleidungsartikeln zeigt Ihnen dieses Übungs- und Nachschlagewerk, wie Sie komplexe T-SQL-Abfragen erstellen, um Daten analysieren und umfassende KPI-Reports sowie analytisches CRM aufbauen zu können. Die Datenbank der Wahl ist hier der SQL-Server 2012.

Das Besondere an diesem Buch: Auf der beiliegenden DVD finden Sie über zwei Millionen Datensätze. Sie umfassen Stamm- und Bestelldaten, Artikel- und Zahlungsinformationen sowie Retourendaten. Damit erstellen Sie eine Datenbank, die einem funktionsfähigen Datawarehouse eines Online-Shops entspricht.

Auf Basis dieser Daten lernen Sie Schritt für Schritt und anhand vieler Beispiele, wie Sie Kundendaten analysieren, einen Kundenmonitor erstellen, Retourenquoten ermitteln, Warenkorbdaten auswerten, Zahlungsinformationen analysieren und schließlich eine Zielgruppe für den Newsletter-Versand selektieren.

Zahlreiche Trainingsaufgaben helfen Ihnen, sich selbstständig in die Thematik einzuarbeiten. Die Datensätze sind so umfangreich, dass Ihnen außerdem noch genügend Raum für eigene Aufgabenstellungen bleibt.

AUS DEM INHALT:
Installation SQL-Server 2012 // Aufbau der Testdatenbank (Datawarehouse) // KPI-Reports auf Jahres-, Monats- & Wochenbasis // KPI-Report auf Basis uniquer Kunden // Kundenmonitor, Neu- & Bestandskunden // Analytisches CRM, Customer Value, Customer Lifetime // Gruppierung & Segmentierung von Kundendaten // Retourenanalysen & -reports auf Kunden-, Artikel- & Stylebasis // Warenkorbanalysen // Datenaufbereitung für multivariate Analyseverfahren // Zahlungsinformationen: Konten, Posten, Mahnstufen // Kampagnenmanagement & Zielgruppenselektion für Newsletterversand

Produktdetails

• Verlag: Hanser Fachbuchverlag
• Seitenzahl: 284
• Erscheinungstermin: 15. Februar 2013
• Deutsch
• Abmessung: 244mm x 177mm x 20mm
• Gewicht: 660g
• ISBN-13: 9783446435803
• ISBN-10: 3446435808
• Artikelnr.: 36905766

Autorenporträt

Iron Werther ist Bereichsleiter Business Intelligence bei der Firma arvato eCommerce GmbH in München. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen u.a. analytisches CRM, Entwicklung von Analyse- und Scoringverfahren, Kampagnen-Management und Online-Marktforschung.

Rezensionen

"Es gelingt Werther, den versteckten Wert der Informationen in den sieben Tabellen zu vermitteln. [...] Das Resultat ist ein gutes Gefühl dafür, wie sich diese Informationen auch aus dem eigenen System herauskitzeln lassen." Frank Müller, iX, Dezember 2013

"Das Buch kann als Übungsbuch und als Nachschlagewerk verwendet werden. [...] Insgesamt lautet das Gesamturteil: Sehr empfehlenswert." Technologie & Management, April 2013