Kai Oppel

Business Knigge international - Der Schnellkurs

• Buch

Produktbeschreibung

Heute Shanghai, morgen London und übermorgen? Hier erfahren Sie, wie Sie sich in den verschiedensten Ländern und Kulturen "kniggesicher" bewegen, wie Sie Gespräche und Verhandlungen sicher führen und welche "Fettnäpfchen" auf Sie lauern können.

Souveräner Umgang mit internationalen Geschäftspartnern! Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie sich schnell und einfach die jeweiligen landestypischen Umgangsformen aneignen, welche religiösen, kulturellen und historischen Kentnisse Sie beachten müssen und welche Gesten und Verhaltensweisen Sie besser vermeiden. Nach Ländern sortiert.

INHALTE
- Welche Themen sind beim Smalltalk richtig?
- Wann geben Sie einer Frau die Hand?
- Wie stellen Sie sich einem Geschäftspartner richtig vor?
- Welche Unterschiede gibt es in der Körpersprache?
- Mit großem Knigge-Test

Produktdetails

• Verlag: Haufe-Lexware
• ISBN-13: 9783448087475
• ISBN-10: 3448087475
• Artikelnr.: 23323492

Autorenporträt

Kai Oppel ist Journalist, PR-Fachmann und Pressereferent einer erfolgreichen Internetfirma. Er will mit seinem Buch das interkulturelle Verständnis fördern.

Inhaltsangabe

- VORWORT

- SO NUTZEN SIE DAS BUCH RICHTIG

- INTERNATIONALER KNIGGE-TEST

- LEKTION ISIEBENMAL KNIGGE FÜR DAS INTERNATIONALE BUSINESS

1. Herrschsucht

2. Zweideutigkeiten

3. Mangelnde Dankbarkeit

4. Unhöflichkeit

5. Hochmut und Besserwisserei

6. Geiz

7. Bestechung

LEKTION II

- LÄNDERKUNDE FRANKREICH Kontaktanbahnung: Mehr Zeit einplanen Begrüßung und Anrede: Küsschen nur bei Freunden Kommunikation und Konversation: Parlez-vours francais?

Geschäftskultur: Franzosen agieren personenbezogen Tischkultur: Gediegenes Speisen Dresscode: Qualität im Mittelpunkt Knigge-Schnellkurs Frankreich

- Das sollten Sie unbedingt beachten USA Kontaktanbahnung: Fünf Minuten für eine gute Geschäftsbeziehung Begrüßung und Anrede: Leistungen hervorheben Kommunikation und Sprache: Nicht alles ist so gemeint, wie es gesagt wird Geschäftskultur: Vorsicht vor zu viel Nähe Tischkultur: Europa exportieren Dresscode: Mehr ist mehr USA spezial: Wenig Stolpersteine beim Barbecue Knigge-Schnellkurs USA

- Das sollten Sie unbedingt beachten ENGLAND Kontaktanbahnung: Smalltalk ist alles Begrüßung und Anrede: Nur einmaliger Handschlag zum Kennenlernen Kommunikation: Zwischen den Zeilen lesen Geschäftskultur: Abweichungen von der Tagesordnung im Nachgang besprechen Höflichkeit ist Pflicht Tischkultur: Essen auf dem Gabelrücken Dresscode: Vorsicht mit Braun und Krawattenmustern Knigge-Schnellkurs England

- Das sollten Sie unbedingt beachten ITALIEN Kontaktanbahnung: Langsam warm werden Begrüßung und Anrede: Höflichkeit wahren Kommunikation: Sympathie als wichtigste Geschäftsgrundlage Geschäftskultur: Netzwerke aufbauen, Beziehungen pflegen Tischkultur: Großzügig sein Dresscode: Exklusiver Kleidungsstil Knigge-Schnellkurs Italien

- Das sollten Sie unbedingt beachten CHINA Kontaktanbahnung: Lokale Politiker einbeziehen Begrüßung und Anrede: Vorsicht mit den Namen Kommunikation: Über sich erzählen, gefährliche Fragen umschiffen Geschäftskultur: Geduld ist alles Tischkultur: Exotik wagen Stäbchen-Knigge (für China und Japan) Dresscode: Entspannte Kleiderwahl China spezial: Wie Philosophie und Religion das Business beeinflussen Knigge-Schnellkurs China

- Das sollten Sie unbedingt beachten SPANIEN Kontaktanbahnung: Beziehungen sind wichtig Begrüßung und Anrede: Stolperfalle Vatersname Kommunikation: Kunst und Architektur statt Stierkampf und Diktatur Geschäftskultur: Smalltalk ja, Direktheit nein Tischkultur: Geschäfte werden beim Essen gemacht Dresscode: Urlaubsoutfit zu Hause lassen Spanien spezial: Personalführung

- Machtdistanz und Improvisationstalent Knigge-Schnellkurs Spanien

- Das sollten Sie unbedingt beachten RUSSISCHE FÖDERATION Kontaktanbahnung: Geschäftserfolg durch emotionale Bindung Begrüßung und Anrede: Namen mit Formenvielfalt Geschäftskultur: Status schafft Respekt Tischkultur: Nicht zwischendurch am Glas nippen Dresscode: Männer seriös, Frauen gerne fraulich Russland spezial: Frauen besonders Frau Russland spezial II: Vorurteile

- Was stimmt, was stimmt nicht?

Knigge-Schnellkurs Russland

- Das sollten Sie unbedingt beachten INDIEN Kontaktanbahnung: Nur nicht mit der Tür ins Haus fallen Begrüßung und Anrede: Besondere Höflichkeitsformen Kommunikation: Indirekte Sprache Geschäftskultur: Aufprall verschiedener Welten Die T-I-M-E-Regel: Tipps für den Umgang mit Zeit Tischkultur: Speisen mit Bedacht wählen Dresscode: Im Zweifelsfall Schuhe aus Indien spezial: Das Kastenwesen

- Warum Sie in einem indischen Taxi hinten sitzen sollten Knigge-Schnellkurs Indien

- Das sollten Sie unbedingt beachten VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE Kontaktanbahnung: Messen oder Delegationen ratsam Begrüßung und Anrede: Auf Titel achten Geschäftskultur: Telefon und Videokonferenzen nutzen Tischkultur: Zurückhaltung üben Dresscode: Status herausstreichen VAE spezial: Auswirkung der Religion auf das Geschäftsleben Knigge-Schnellkurs Vereinigte Arabische Emirate

- Das sollten Sie unbedingt beachten AUSTRALIEN Kontaktanbahnung: Mit der Tür ins Haus fallen Begrüßung und Anrede: First-Name-Basis ist üblich Kommunikation: Direktheit umgehen Geschäftskultur: Tücken durch die Größe des Landes Tischkultur: Unprätentiös und praktisch Dresscode: Konservativ ist sicher Australien spezial: Beziehungsorientiert und pragmatisch

- Was Australier von Deutschen unterscheidet Knigge-Schnellkurs Australien

- Das sollten Sie unbedingt beachten JAPAN Kontaktanbahnung: Shokai-sha als Katalysatoren Begrüßung und Anrede: Festes Ritual Kommunikation: Pausen als Zeichen von Überlegtheit Geschäftskultur: Respekt und Höflichkeit Tischkultur: Auf Besonderheiten eingehen Dresscode: Schlicht und seriös Japan spezial: Geschenke machen Freunde Knigge-Schnellkurs Japan

- Das sollten Sie unbedingt beachten BELGIEN Kommunikation: Drei Amtssprachen, drei Fallen Begrüßung: Locker und freundlich Essen und Trinken Meeting Dresscode Small-Talk Knigge-Schnellkurs Belgien

- Das sollten Sie unbedingt beachten NIEDERLANDE Kontaktanbahnung Begrüßung und Anrede: Hoe gaat het?

Kommunikation: Mit Witz und Geografiewissen punkten Geschäftskultur: Sparsamer Umgang mit Visitenkarten Tischkultur: Prakken ist nichts für das Business Dresscode: Orientieren Sie sich am Niederländer Knigge-Schnellkurs Niederlande

- Das sollten Sie unbedingt beachten LUXEMBURG Sprache und Bekanntmachung Geschäftskultur und Meetings Small-Talk: Nur Gutes über den Großherzog Kleine Branchen, kleines Land: Der Ruf ist schnell ruiniert Lunch und Geschäftsessen: Speisen statt Notizen machen Dresscode Knigge-Schnellkurs Luxemburg

- Das sollten Sie unbedingt beachten ARGENTINIEN Begrüßung Sprache und Kommunikation Meetings und Geschäftskultur Zu Tisch und beim Business-Lunch: Mate und gekreuztes Besteck Meetings und Pünktlichkeit: Besser "american time"

Dresscode: Stilvoll wie der Tango Knigge-Schnellkurs Argentinien

- Das sollten Sie unbedingt beachten BRASILIEN Sprache: Bom dia und Enthusiasmus Kontaktanbahnung: Kontakte, Kontakte, Kontakte Begrüßung: Mit Herzlichkeit direkt ins Herz Geschäftskultur: Pünktlich in der Unpünktlichkeit Meetings, Smalltalk und Jeitinho Tischkultur: Caipirinha und Manieren Dresscode: Hierarchie in der Kleiderordnung Knigge-Schnellkurs Brasilien

- Das sollten Sie unbedingt beachten

LEKTION III EINMALEINS DES BUSINESS-KNIGGE

- BASISWISSENFÜR DEN RICHTIGEN UMGANG IM GESCHÄFTSLEBEN Begrüßung und Anrede Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants Garderobe Tischmanieren Business-Kommunikation am Telefon

LEKTION IV ANDERE LÄNDER, ANDERE GESTEN

- KÖRPERSPRACHE-FETTNÄPFCHEN IM AUSLAND AUF EINEN BLICK

- LÖSUNGSTEIL

- DANKE