L'économie mondiale a profondément changé depuis l'avènement de l'internet. De nouveaux services ont été créés tels que le cloud computing qui est un marché en pleine expansion. De plus, de nouveaux concepts managériaux accompagnent ce changement, tels que le business model ou modèle économique qui prend sa source dans les nouvelles technologies de communication. Plusieurs modèles ont été au centre des réflexions des chercheurs tels que le modèle GRP, le modèle CANVAS et le modèle RCOV. Cela montre la divergence des réflexions sur la définition même du concept. Il existe également un " flou " autour du concept du cloud computing et de sa création de valeur. Dans la première partie de ce livre, il s'agit d'une revue de la littérature visant à préciser les contours des deux concepts. Dans la seconde partie, les enquêtes nous ont permis de savoir comment les opérationnels du cloud définissent le business model d'une part et d'autre part de distinguer deux types de créations de valeur