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La satisfacción de los pacientes con los cuidados perioperatorios puede contribuir a evaluar la calidad de los servicios de salud, identificando lagunas y subvencionando la planificación sanitaria y las políticas públicas. El objetivo general de este estudio fue evaluar la calidad de los cuidados perioperatorios desde la perspectiva de los pacientes en un hospital perteneciente al Sistema Único de Salud (SUS). Los objetivos específicos fueron analizar el perfil sociodemográfico, clínico y terapéutico de los pacientes sometidos a tratamiento quirúrgico en un hospital público; analizar las expectativas y percepciones de los pacientes sobre los cuidados perioperatorios en este hospital; y analizar las diferencias entre las percepciones y expectativas de los pacientes sobre la calidad de los cuidados perioperatorios en este hospital.