La satisfacción de los clientes es un resultado importante de los servicios de atención de la salud y se considera un indicador de la calidad de la atención. No se han realizado muchas investigaciones sobre la satisfacción con la atención de la salud materna en el África subsahariana y, especialmente, ninguna o poca en el Sudán meridional. Este estudio se llevó a cabo para evaluar la calidad de los servicios de salud materna en el Hospital Universitario de Juba, en el Sudán Meridional. Como resultado: De 207 mujeres, 193 (93,0%) estaban satisfechas con los servicios. Hubo una asociación estadísticamente significativa del ingreso mensual de la familia con la atención prenatal y la satisfacción con la atención del parto [OR al 95% del ICM = 8,30 (2,04 - 33,79), valor p = 0,003 y OR al 95% del ICM = 0,12 (0,03 - 0,56), valor p = 0,007 respectivamente]. Además, hubo una asociación significativa de los logros educativos con el lugar de entrega [OR al 95% de IC = 3,06 (1,40 - 6,71), valor p = 0,005]. Por lo tanto, las mujeres estaban satisfechas con los servicios de salud materna. El nivel de educación y los ingresos familiares mensuales se asociaron con la atención de la maternidad. Por lo tanto, se debe hacer hincapié en la educación de las mujeres y sus ingresos.
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