Kleber Guimarães, Marina Netto

Calidad de servicio en la distribución farmacéutica

Gestión de la calidad

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

En la actualidad, la Gestión de la Calidad, o Calidad Total, se ha convertido en un objetivo de las empresas para mejorar su atención al cliente, la prestación de servicios y la fabricación de productos, por lo que la búsqueda de información sobre el tema es cada vez más frecuente. Se están produciendo libros, estudios de casos, artículos, normas y documentación para facilitar esta comprensión y aprendizaje. Las organizaciones analizan y comparan sus prácticas con todo este material puesto a su disposición por empresarios, ejecutivos y estudiosos, para evaluar si van en la dirección correcta y, en caso contrario, contratan a profesionales especializados que, utilizando métodos, diagramas y gráficos, se ponen manos a la obra para corregir y, en algunos casos, incluso empezar de cero todo un proceso para que el resultado sea satisfactorio y productivo.

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Produktdetails

• Verlag: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Seitenzahl: 52
• Erscheinungstermin: 31. Oktober 2023
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 96g
• ISBN-13: 9786206627746
• ISBN-10: 6206627748
• Artikelnr.: 69252955

Autorenporträt

Laurea in Ingegneria della produzione - Instituto Superior de Educação Auxiliadora. Laurea in Informatica - Collegio Candido Mendes. Diploma post-laurea in Database - Candido Mendes College Corsi aggiuntivi: ITIL FOUNDATION - Udemy. Gestione di progetti con MS Project - Instituto Superior de Educação Auxiliadora AutoCAD 3D.