Kurt H. Thieme, Wolfgang Steffen

Call Center, Der professionelle Dialog mit dem Kunden

Aufbau, Management, Erfolgskontrolle
Unter Mitarb. v. Annette Nowaku. Gerda C. Wiener

• Gebundenes Buch

Produktdetails

• Verlag: mi-Wirtschaftsbuch
• 2. Aufl.
• Seitenzahl: 253
• Deutsch
• Abmessung: 245mm
• Gewicht: 564g
• ISBN-13: 9783478244008
• ISBN-10: 3478244005
• Artikelnr.: 07957840

Autorenporträt

Kurt H. Thieme, geboren 1959, ist Kommunikationsbetriebswirt und diplomierter Verkaufs- und Managementtrainer. Seit 1990 ist er geschäftsführender Gesellschafter der Thieme Training - Gesellschaft für Unternehmensberatung und Menschenführung mbH.