Cet ouvrage étudie l'effet de la capacité dynamique sur l'adoption de la technologie pour améliorer les performances de l'entreprise. Les quatre facteurs déterminants identifiés sont les externalités, le leadership entrepreneurial, la disponibilité des ressources et la capacité d'absorption. En utilisant une recherche empirique dans le secteur des services publics, cette étude a montré qu'il existe une relation positive entre les facteurs déterminants et que l'adoption de la technologie est un facteur médiateur de la capacité dynamique sur les performances de l'entreprise. Elle montre les trois voies d'adoption de la technologie pour améliorer les performances de l'entreprise. Cependant, toutes ces voies montrent que seule la capacité d'absorption - en tant que capacité dynamique au niveau de l'entreprise - a un effet significatif direct sur l'adoption de la technologie. Par conséquent, l'adoption réussie de la technologie dans l'entreprise ne peut être réalisée que par une excellente capacité d'absorption avec le soutien des trois autres facteurs déterminants. Sans cette capacité dynamique de gestion des ressources, l'adoption des technologies sera moins efficace et n'améliorera pas les performances de l'entreprise. Ce livre propose également une matrice organisationnelle d'adoption des technologies 3D expliquant huit niveaux d'adoption des technologies dans l'entreprise (organisation).
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