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O desinteresse dos trabalhadores custa às empresas americanas milhares de milhões de dólares por ano devido à diminuição da produtividade, um custo que tem sido agravado pela difícil situação económica do país. O potencial de aumento da produtividade através de um maior empenhamento dos trabalhadores foi analisado neste estudo. Utilizando a teoria do envolvimento pessoal e a teoria do comportamento planeado, o objetivo deste estudo fenomenológico era explorar a forma como as experiências dos trabalhadores assalariados da indústria aeroespacial afectavam a produtividade e o desempenho financeiro de uma organização. As implicações para a mudança social positiva incluem novas perspectivas para os líderes que procuram aumentar a produtividade e o desempenho financeiro, e apoiar o envolvimento dos trabalhadores para manter a sustentabilidade, reter talentos, aumentar os lucros e melhorar a economia.