Lorsque le débat a commencé à s'essouffler, nous avons encore besoin de bibliothèques, même si l'on pense que le web propose à peu près le même contenu que celui des bibliothèques, j'ai senti qu'il fallait faire quelque chose. J'ai estimé que deux questions, à savoir la réinvention de la roue et l'efficacité en termes d'utilisation des connaissances que les bibliothèques ont en tête, devaient être prises en compte. La question de la valeur ajoutée aux routines des bibliothèques est devenue cruciale à ce stade. Le partage des connaissances s'est avéré être la meilleure stratégie pour codifier les connaissances tacites cachées dans les têtes du personnel des bibliothèques et une façon de valoriser ce qui n'est pas valorisé et révélé dans les bilans (les connaissances).
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