O nível de governo local é considerado como o primeiro nível de governo que está mais próximo do povo e que se espera que responda às necessidades do povo. Aos conselheiros da ala é confiada a responsabilidade de prestar os serviços públicos a nível do governo local e também o controlo dos recursos governamentais do governo local. As características individuais de liderança dos conselheiros da ala contribuem para a forma como as decisões são tomadas a nível do governo local e Thekwini Metropolitan Municipality como uma grande metropolitana do país é vista como um município muito importante, que se espera que produza líderes eficazes que protejam a imagem do município e ao mesmo tempo atraiam mais investidores de outros países para investir no município e criar oportunidades de emprego para a população. As características de liderança dos conselheiros da ala têm certos elementos que podem facilmente satisfazer as necessidades do povo se forem aplicados eficazmente.