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L'objectif principal d'avoir la méthodologie de cartographie des processus à portée de main, est d'être prêt à être utilisé sur le terrain, comme un outil de travail, des connaissances scientifiques et pratiques dans la cartographie des processus organisationnels de toute organisation, ainsi que dans la formation de la méthodologie de cartographie des processus, conférée à l'équipe qualité de l'organisation. Le travail sert de guide pour l'application pratique dans les activités de cartographie, les exigences, la documentation, l'homologation, le détail des informations sur les processus et…mehr

Produktbeschreibung
L'objectif principal d'avoir la méthodologie de cartographie des processus à portée de main, est d'être prêt à être utilisé sur le terrain, comme un outil de travail, des connaissances scientifiques et pratiques dans la cartographie des processus organisationnels de toute organisation, ainsi que dans la formation de la méthodologie de cartographie des processus, conférée à l'équipe qualité de l'organisation. Le travail sert de guide pour l'application pratique dans les activités de cartographie, les exigences, la documentation, l'homologation, le détail des informations sur les processus et sous-processus, la priorisation des opportunités d'amélioration (OM) et la préparation des plans d'action pour la mise en oeuvre des OM. Ce matériel est basé sur les expériences de l'auteur dans plusieurs entreprises dans les domaines de l'industrie et du commerce de la métallurgie, des outils agricoles, de l'éducation et d'autres domaines, ainsi que sur les expériences universitaires des disciplines de cartographie des processus, par l'application de la méthodologie de cartographie des processus UP-DOWN, et sur les théories des bonnes pratiques de cartographie des processus.
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Autorenporträt
Master en Ingeniería Eléctrica por la UFPR (2011), especialista en Ingeniería de Negocios por la PUC-PR (2008), especialista en Tutoría y Gestión en EAD por Uniasselvi (2016) y graduado en Sistemas de Información por la TUIUTI (2004). Actualmente es profesor de licenciatura y de posgrado en las áreas de sistemas de información.http://lattes.cnpq.br/2788575546295