Le moderne tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) - tecnologie mobili, tecnologie dell'Internet del futuro, big data e data analytics, blockchain, e-Infrastrutture, social network, web semantico, dati grandi e aperti, tecnologie di cloud computing, tecnologie linguistiche, realtà aumentata, mondi virtuali e altre, sono al centro di un cambiamento globale dell'ambiente informativo globale, delle relazioni sociali e dello sviluppo industriale in tutto il mondo. Queste tecnologie sfumano il confine tra l'ambiente reale e quello virtuale e cambiano il modo in cui le persone comunicano e si divertono, lavorano, studiano, fanno ricerca e affari. Anche le organizzazioni stanno cambiando e adottando nuovi modelli organizzativi e di business, tra cui la pubblica amministrazione, le imprese, le università e gli istituti di ricerca.
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