Certificación de organizaciones sanitarias con Cert'icap - Delteil, Agnès
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Las instituciones sanitarias de Francia están sujetas a la obligación reglamentaria de obtener la certificación de la Haute Autorité de Santé, so pena de perder su autorización para realizar actividades sanitarias. Este Informe de Inteligencia Metódica presenta el método Cert'ICAP desarrollado en una institución sanitaria amenazada con perder su certificación. Este método demuestra que, en muy poco tiempo, la institución vuelve a obtener la certificación HAS. Postula que el enfoque de la calidad es tanto más sólido cuanto que se logra mediante una gestión muy participativa.

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Produktbeschreibung
Las instituciones sanitarias de Francia están sujetas a la obligación reglamentaria de obtener la certificación de la Haute Autorité de Santé, so pena de perder su autorización para realizar actividades sanitarias. Este Informe de Inteligencia Metódica presenta el método Cert'ICAP desarrollado en una institución sanitaria amenazada con perder su certificación. Este método demuestra que, en muy poco tiempo, la institución vuelve a obtener la certificación HAS. Postula que el enfoque de la calidad es tanto más sólido cuanto que se logra mediante una gestión muy participativa.
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Autorenporträt
Agnès DELTEIL es licenciada en Gestión de Organizaciones por el Paris Dauphine y en Calidad y Rendimiento de Sistemas por la UTC. Como directora de transición en establecimientos sanitarios o médico-sociales en situaciones delicadas, acompaña a los equipos a través de la gestión de la calidad y el rendimiento integrados en las prácticas profesionales