Este livro vem contribuir aos estudos sobre como os gestores devem enfrentar as resistências a mudanças em processos de implantação de certificados. O isomorfismo verde como mecanismo de coerção institucional leva as organizações a ter posturas nem sempre com sua própria vontade e devendo assim assumir suas consequências. Este livro vem trazer através de um estudo de caso concreto elementos de compreensão que podem auxiliar os gestores a gerenciar os diversos tipos de resistências às mudanças principalmente quando se trata de uma profunda mudança de comportamento exigido pelas auditorias dos órgãos certificadores. Consiste em uma redação fluida que permite ao leitor ter acesso a um constructo teórico denso trazendo os primórdios da certificação no Brasil e no mundo, da gestão ambiental, da cultura organizacional, da teoria institucional além de elementos de análise de discursos de todos os atores da organizações (gerentes, supervisores e operários). Uma abordagem inovadora que veio para ajudar alunos e gestores na compreensão e enfrentamento dos problemas de mudança de cultura provocados pela implantação dos novos métodos de management muitas vezes impostos pela mercado.