Helmut Zeitler Zuständigkeiten und Aufgaben der Schiedsstellen nach dem BSHG, SGB VIII und SGB X Heinz-Dieter Gottlieb Kommentar zu Helmut Zeitler Johannes Namgalies Kommentar zu Helmut Zeitler Helge Rossen-Stadtfeld Verhandlungen im Verwaltungsvollzug - Bedingungen, Probleme, Perspektiven Stefan Kessen Mediation als alternativer Weg der konstruktiven Konfliktregelung - Grundgedanken, Chancen und Abgrenzung Johannes Namgalies Schiedstellen im Bereich Sozialhilfe. Bericht aus der AG 1 Reinhard Joachim Wabnitz Schiedsstellen im Bereich Jugendhilfe. Einführung in die AG 2 Maria Busche-Baumann Schiedsstellen im Bereich Jugendhilfe. Bericht aus der AG 2 Joachim Dürschke Schiedsstellen im Bereich Pflegeversicherung. Einführung in die AG 3 Heinz-Dieter Gottlieb Schiedsstellen im Bereich Pflegeversicherung. Bericht aus der AG 3 Heinz-Dieter Gottlieb Was war wichtig? Welche Probleme gibt es? Was kann man aus den Erfahrungen mit der Mediation für die Schiedsstellen lernen? Tagungskommentar Monika Thomsen Perspektiven und Chancen der Schiedsstellenarbeit im Sozialbereich. Zusammenfassung der Podiumsdiskussion