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Welt im Wandel: Das Umfeld von Unternehmens verändert sich ständig, ist dynamisch und wird immer komplexer. Wandel wird zu einer Konstante, zu einer ständigen Erscheinung, die sich in immer schnelleren Bahnen vollzieht und Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen stellt. Offenheit gegenüber Veränderungen kann daher als zentraler Erfolgsfaktor für die Überlebensfähigkeit von Unternehmen in der heutigen Welt angesehen werden. Die Aufgabe, den Unternehmenswandel zu planen, zu organisieren und letztendlich zu realisieren, obliegt dem Change-Management. Dabei spielt die Kommunikation von Veränderungen eine besondere Rolle ? sowohl intern als auch extern. Diese Fallstudie stellt ein Beispiel für die Umsetzung von Veränderungsvorhaben in der unternehmerischen Praxis dar und strebt aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht eine Verknüpfung von Theorie und Praxis an.