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Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Fallstudie der Schwab-Time, einem Akteur in der Schmuckindustrie, illustriert, wie das Unternehmen durch gezielte Public Relations und ein innovatives Social Media Konzept seine Marktposition stärken und die Beziehung zu seinen Stakeholdern optimieren konnte. Die Untersuchung betont die Relevanz des Preis-Leistungs-Verhältnisses, Designs und Markenimages als Schlüsselelemente der Kaufentscheidung und bietet Einblicke in die Operationalisierung von Change-Vorhaben durch SMARTe Ziele und einen maßgeschneiderten Maßnahmenplan. Mit einem 7 %igen Anstieg im Vergleich zum Vorjahr spielen Social Media und Influencer eine immer wichtigere Rolle für die Konsumenten, während traditionelle Printwerbung an Bedeutung verliert. Diese Entwicklung unterstreicht die Notwendigkeit für Unternehmen, digitale Strategien und Change Management Praktiken zu adaptieren, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.