Change Request Management mit dem SAP Solution Manager - Friedrich, Matthias; Sternberg, Torsten
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Funktionalität des Change Request Managements von A bis Z
Konfiguration, Einsatz, Erweiterung
Inkl. Expertentipps und Troubleshooting
Dieses Buch ist Ihr umfassender praktischer Leitfaden zum Change Request Management (ChaRM) im SAP Solution Manager. Sie lernen zunächst die Grund- und die erweiterte Konfiguration der Funktionalität kennen, bevor der Einsatz umfassend erläutert wird. Außerdem werden die speziellen Erweiterungen von ChaRM, wie erweiterte Transportlandschaften, CTS+ oder Konditionen, dargestellt. Nützliche Hinweise zur phasenweisen Einführung und zum Troubleshooting…mehr

Produktbeschreibung
Funktionalität des Change Request Managements von A bis Z

Konfiguration, Einsatz, Erweiterung

Inkl. Expertentipps und Troubleshooting
Dieses Buch ist Ihr umfassender praktischer Leitfaden zum Change Request Management (ChaRM) im SAP Solution Manager. Sie lernen zunächst die Grund- und die erweiterte Konfiguration der Funktionalität kennen, bevor der Einsatz umfassend erläutert wird. Außerdem werden die speziellen Erweiterungen von ChaRM, wie erweiterte Transportlandschaften, CTS+ oder Konditionen, dargestellt. Nützliche Hinweise zur phasenweisen Einführung und zum Troubleshooting runden diesen Praxisleitfaden ab.
Aus dem Inhalt:
- Architektur des Change Request Managements
- Konfiguration
- Rollen und Aktivitäten
- Administration
- Reporting
- Object Lock/Modification Check
- Spezielle Erweiterungen
- Phasenweise Einführung
- Troubleshooting
Autorenporträt
Matthias Friedrich holds a degree in Information Management and started working for SAP SI AG in Dresden in 1998. Initially, he worked in the Global Support Center Austria in the areas of user administration and R/3 system security. He then went on to specialize in the Service Desk in SAP Solution Manager and was heavily involved in the creation of a service desk for application management. Change request management is another focus of Matthias work. Matthias is now with Bautzen IT.