Le dynamisme du monde a conduit à sa transformation rapide en une communauté mondiale dotée d'un vaste réseau d'activités technologiques d'information et de communication. L'utilisation des TIC facilite les processus de gestion des établissements d'enseignement supérieur. Les gestionnaires doivent organiser les informations qu'ils obtiennent de l'intérieur et de l'extérieur de l'organisation, afin de relever les défis de leur propre gestion et du processus d'enseignement.