Ce livre traite de la manière dont les émotions influencent les choix économiques, parallèlement à la pensée rationnelle. Les questions à débattre sont les suivantes : Comment la technologie influence le comportement des consommateurs afin de réduire les coûts pour les organisations. Comment les robots influencent positivement le comportement organisationnel. Comment le comportement humain peut influencer le développement économique. Pourquoi le comportement social peut influencer la stratégie organisationnelle qui doit être modifiée. Comment la technologie influence le changement des émotions des consommateurs.