Ce livre retrace une expérience déjà vécue réellement en centre d'appel quand je fus très jeune. Ayant la conviction que ce que vivent les téléconseillers en Afrique dans de grandes firmes des centres d'appels constitue une exploitation de l'homme par l'homme, j'ai pris l'initiative de raconter mon parcours personnel en bref dans ce milieu. Certainement qu'il y aurait davantage d'éléments à exposer, mais j'ai pris soin d'évoquer dans le livre les souvenirs de l'embauche à la fin du contrat de stage en passant par la production.