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A Melhoria da Qualidade é um assunto muito discutido no meio industrial. Seu uso tornou-se cada vez mais frequente nos últimos anos, acompanhando o aumento das exigências do mercado. Nesse sentido, o objetivo geral deste trabalho foi propor uma abordagem detalhada de implementação do Ciclo DMAIC para a Melhoria da Qualidade num dos processos de uma indústria de cosméticos, denotando as dificuldades, problemas e barreiras encontradas na aplicação utilizando metodologias como DOE e Carta de Controle para o desenvolvimento do estudo.

Produktbeschreibung
A Melhoria da Qualidade é um assunto muito discutido no meio industrial. Seu uso tornou-se cada vez mais frequente nos últimos anos, acompanhando o aumento das exigências do mercado. Nesse sentido, o objetivo geral deste trabalho foi propor uma abordagem detalhada de implementação do Ciclo DMAIC para a Melhoria da Qualidade num dos processos de uma indústria de cosméticos, denotando as dificuldades, problemas e barreiras encontradas na aplicação utilizando metodologias como DOE e Carta de Controle para o desenvolvimento do estudo.
Autorenporträt
Brasileira que aos 22 se formou com Bacharel em Estatística - Qualidade e Confiabilidade, na Universidade Federal de São Carlos, onde se apaixonou pela estatística aplicada. Aos 27, com uma bagagem de 5 anos na indústria, terminou o mestrado em Engenharia de Produção unindo estatística e engenharia neste projeto completo de melhoria da qualidade.