Uma cidade inteligente é uma cidade que utiliza as tecnologias da informação e da comunicação (TIC) para aumentar a eficiência operacional, melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados e, assim, elevar o nível de bem-estar da sociedade. O principal objetivo de uma cidade inteligente é otimizar as actividades urbanas e promover o crescimento económico, bem como melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. O valor de uma cidade inteligente é a eficiência das tecnologias e não o seu número. Uma cidade inteligente bem sucedida tem uma infraestrutura forte, baseada na tecnologia, que permite iniciativas ambientais. Nesta cidade, os transportes públicos são eficazes e eficientes e os programas urbanos são executados de forma fiável e progressiva. A tecnologia da cidade inteligente consiste em diferentes dimensões e aspectos e não é possível considerá-la como uma abordagem abrangente. Além disso, a divisão da cidade em diferentes dimensões ajuda o progresso de cada sector.