Una città intelligente è una città che utilizza le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) per aumentare l'efficienza operativa, migliorare la qualità dei servizi governativi forniti e quindi aumentare il livello di benessere della società. L'obiettivo principale di una smart city è ottimizzare le attività urbane e promuovere la crescita economica, oltre a migliorare la qualità della vita dei cittadini. Il valore di una smart city è l'efficienza delle tecnologie, non il loro numero. Una smart city di successo ha un'infrastruttura forte, basata sulla tecnologia, che consente iniziative ambientali. In questa città, il trasporto pubblico è efficace ed efficiente e i programmi urbani sono realizzati in modo affidabile e progressivo. La tecnologia delle smart city è composta da diverse dimensioni e aspetti e non è possibile considerarla come un approccio globale. Inoltre, dividere la città in diverse dimensioni aiuta il progresso di ogni settore.