Clientes como ativos patrimoniais - Perini, Aline A
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Este livro é produto de um projeto de pesquisa acadêmica utilizando-se metodologia bibliométrica científica empírica. Como principal contribuição neste campo de conhecimento, os capítulos foram organizados de forma didática, trazendo uma trajetória da evolução da gestão de ativos principais, evidenciando estudos práticos no estado da arte. Certamente é um livro que expande o horizonte para uma gestão moderna, organizada e extrapola a fronteira da firma, tangenciando os desafios do estudo e prática da administração geral.

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Produktbeschreibung
Este livro é produto de um projeto de pesquisa acadêmica utilizando-se metodologia bibliométrica científica empírica. Como principal contribuição neste campo de conhecimento, os capítulos foram organizados de forma didática, trazendo uma trajetória da evolução da gestão de ativos principais, evidenciando estudos práticos no estado da arte. Certamente é um livro que expande o horizonte para uma gestão moderna, organizada e extrapola a fronteira da firma, tangenciando os desafios do estudo e prática da administração geral.
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Autorenporträt
Aline Araujo Perini, nascida em 17 de abril de 1983, graduada em Administração de Organizações em (2007) e Mestre em Ciências (2010) ambos pela Universidade de São Paulo (FEA-RP USP). Traz experiência em gestão de clientes por valor; mapas estratégicos; empresas intangíveis intensivas.