Os seres humanos estão a viver numa era de mudanças que exige que a organização e os indivíduos sejam mais dinâmicos e reajam melhor às forças e mudanças emergentes. Estas mudanças resultaram em complexidades no local de trabalho, no desenvolvimento de questões relacionadas com as pessoas, etc., que exigem soluções atempadas, inovadoras e práticas. O clima de DRH de uma organização desempenha um papel muito importante para garantir a competência, a motivação e o desenvolvimento dos seus empregados. O clima de DRH pode ser criado utilizando dimensões adequadas. O clima de DRH contribui para o desenvolvimento das capacidades dos indivíduos, das equipas e de toda a organização. Tem uma grande influência no desempenho humano através do seu impacto na motivação individual e na satisfação no trabalho. A necessidade de DRH, que é facilitada por um clima favorável de DRH, é ainda mais importante em organizações de serviços como os hospitais. A gestão de grandes hospitais é um dos maiores desafios que se colocam atualmente. A aplicação de princípios de gestão modernos abriria caminho à racionalização e normalização dos serviços oferecidos para atingir os objectivos de rentabilidade e de satisfação dos pacientes.