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Con los constantes cambios provocados por la globalización, las organizaciones han tenido que mantenerse al día. Uno de los cambios ha sido el mayor reconocimiento dado a los seres humanos, que han dejado de ser meros recursos para convertirse en «socios» de estas organizaciones. Para que estos empleados estén motivados para trabajar, es necesario analizar el entorno que les rodea, y para ello existe una encuesta llamada encuesta de clima organizacional. Ante esta nueva realidad, el objetivo de este estudio es sondear los principales indicadores de clima, validarlos con la dirección de la empresa estudiada, utilizarlos para la encuesta de clima, analizarlos y, a continuación, comparar el clima obtenido en la encuesta con el clima percibido por la dirección.
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