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Con i continui cambiamenti portati dalla globalizzazione, le organizzazioni hanno dovuto tenere il passo. Uno dei cambiamenti è stato il maggiore riconoscimento dato agli esseri umani, che hanno smesso di essere semplici risorse e sono diventati ¿partner¿ di queste organizzazioni. Affinché questi dipendenti siano motivati a lavorare, è necessario analizzare l'ambiente che li circonda, e per questo esiste un'indagine chiamata indagine sul clima organizzativo. Di fronte a questa nuova realtà, lo scopo di questo studio è quello di rilevare i principali indicatori di clima, validarli con il management dell'azienda studiata, utilizzarli per l'indagine di clima, analizzarli e quindi confrontare il clima ottenuto dall'indagine con quello percepito dal management.