I club di servizio assolvono, per molti versi, a responsabilità che per legge spetterebbero al governo. All'interno di un sistema dogmatico con legami sociali più forti, come quello presente in questi club, esiste un sentimento fondamentale: la FIDUCIA. Questo studio indaga la relazione tra le componenti organizzative (persone, strategie, processi, politiche/modelli di comportamento e valori/cultura) e lo sviluppo della fiducia in queste organizzazioni del terzo settore. La ricerca ha avuto un approccio qualitativo, consistente in uno studio di caso come metodo di indagine, prendendo come unità di analisi tre club di servizio, che rappresentano il Lions Club, il Rotary Club e le Logge massoniche. In questo contesto, la ricerca analizza la fiducia, cercando di verificarne lo sviluppo e l'importanza nelle relazioni tra i partecipanti di ciascun club. Nonostante alcune similitudini, ognuno dei club ha una concezione diversa di cosa sia la fiducia e di come si sviluppi. È durante la lettura del testo che il lettore scoprirà come si costruisce la fiducia e la sua influenza sui membri di ciascuna organizzazione.