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Incluso cuando no se conocen, las organizaciones funcionan con objetivos, ya sean a corto, medio o largo plazo. Las preguntas finales giran en torno a tres conceptos: Objetivos de la empresa - Estrategia de la empresa - Medición del rendimiento La elaboración de los objetivos y la estrategia de la empresa se facilita respondiendo a las siguientes preguntas: Objetivos corporativos 1. 1. ¿Dónde queremos estar? 2. ¿Cuándo llegaremos? Estrategia corporativa 3. Medición del rendimiento 4. ¿Cómo lo estamos haciendo? ¿Cómo lo estamos haciendo para llegar allí? Cabe destacar que la medición del rendimiento puede dar lugar a una revisión de la estrategia corporativa y, tal vez, a una revisión de los objetivos corporativos.
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