Il Business Coaching è un processo moderno ed efficace di cambiamento e miglioramento, che combina sforzi e tecniche focalizzati sul Capitale Umano di un'azienda o di un'organizzazione al fine di incoraggiare il loro potenziale, aumentare la loro motivazione e ottimizzare le loro prestazioni per ottenere un lavoro di squadra che permetta di raggiungere la redditività e la competitività. L'obiettivo di questa ricerca è analizzare l'impatto del business coaching come strategia per la redditività delle PMI. I risultati dimostrano che il business coaching è redditizio per le PMI perché contribuisce allo sviluppo del capitale umano e della produttività aziendale.