Lo scopo dell'elaborato era quello di comprendere il coinvolgimento dei dipendenti e il ruolo di una leadership efficace. È stato rilevato che, per il successo di un'organizzazione nell'ambiente di lavoro odierno, i leader capiscono cosa serve per creare una cultura del lavoro che consenta il pieno coinvolgimento dei dipendenti. I leader creano tale cultura concentrandosi sui cinque elementi chiave: (a) creare una cultura delle opportunità, (b) creare una cultura della responsabilità personale, (c) creare una cultura della convalida, (d) creare una cultura dell'inclusione, (d) creare una cultura della comunità in modo che ogni singolo dipendente senta l'orgoglio e si appropri dell'organizzazione e di se stesso.