Lo scopo di questa ricerca è di descrivere i cambiamenti nei comportamenti d'acquisto dovuti all'influenza di macro forze ambientali. L'autore indaga su come il comportamento d'acquisto dei rivenditori e dei clienti è cambiato dopo la crisi finanziaria nell'ambito dei camion usati. È interessante dal punto di vista delle aziende e del mondo accademico indagare come è cambiato il comportamento d'acquisto, e quali sono i fattori che influenzano il cambiamento del comportamento d'acquisto. Il processo di acquisto è una questione complessa, poiché molti fattori interni ed esterni hanno un impatto sulle decisioni di acquisto. Le forze ambientali stanno influenzando le strategie e il comportamento d'acquisto delle aziende. Conoscere l'ambiente esterno è il contesto in cui opera un'azienda. Ogni fattore può avere un effetto sull'azienda, positivo o negativo, e quindi le aziende sviluppano piani e strategie per anticipare questi effetti nel modo migliore. Una parte di questo lavoro di tesi identificherà e discuterà le macro forze ambientali che influenzano il comportamento d'acquisto dei rivenditori e dei clienti e come hanno cambiato le loro strategie di business.
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