Commercio al dettaglio di quartiere - Borges, Admir
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Questo progetto è stato realizzato con l'obiettivo di individuare l'effetto delle strategie di marketing utilizzate dai supermercati compatti, o supermercati di quartiere come vengono chiamati, nel processo di conquista e fidelizzazione dei clienti. La metodologia utilizzata si compone di una ricerca esplorativa, attraverso una variegata bibliografia di riferimento, e di una ricerca sul campo, con l'applicazione di questionari ai direttori dei supermercati e ai consumatori. Le conclusioni tratte da questo studio rispondono in modo soddisfacente agli obiettivi del lavoro, poiché è stato…mehr

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Produktbeschreibung
Questo progetto è stato realizzato con l'obiettivo di individuare l'effetto delle strategie di marketing utilizzate dai supermercati compatti, o supermercati di quartiere come vengono chiamati, nel processo di conquista e fidelizzazione dei clienti. La metodologia utilizzata si compone di una ricerca esplorativa, attraverso una variegata bibliografia di riferimento, e di una ricerca sul campo, con l'applicazione di questionari ai direttori dei supermercati e ai consumatori. Le conclusioni tratte da questo studio rispondono in modo soddisfacente agli obiettivi del lavoro, poiché è stato possibile conoscere gli strumenti di marketing appropriati e l'impatto delle azioni impiegate nella conquista e nel mantenimento dei clienti nei negozi di supermercati vicini. Questo dimostra che sono in grado di conquistare il cliente, portandolo nel negozio, anche se non raggiungono la fedeltà desiderata.
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Autorenporträt
Admir Borges est publicitaire, consultant et professeur de publicité à l'université Fundação Mineira de Educação e Cultura (FUMEC). Il est titulaire d'un diplôme en communication sociale, d'un diplôme d'études supérieures en méthodes de recherche et d'un diplôme stricto sensu en ingénierie de la production (UFSC). Auteur de cinq ouvrages techniques sur le marketing et la publicité.