Questo libro presenta la relazione tra marche, e-commerce e reti di distribuzione. Dimostra quanto sia importante per i marchi scegliere con attenzione le loro reti di distribuzione, dato che hanno un impatto sulla loro strategia commerciale. I consumatori sono al centro delle strategie delle aziende perché devono essere mantenuti fedeli. I consumatori sono sempre più informati e connessi. Sanno come navigare su diverse reti. Questo è il motivo per cui i marchi devono adattarsi per soddisfare le loro esigenze e aspettative.