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O stress e o burnout são questões que estão no cerne do trabalho de prestação de cuidados. O nosso objetivo nesta dissertação foi mostrar como a gestão dos riscos psicossociais no trabalho promove o envolvimento organizacional do pessoal de cuidados. Para o efeito, partimos de um paradoxo interpretativo, utilizando o método qualitativo indutivo. Utilizámos o guia de entrevista para recolher informações. Isto permitiu-nos chegar aos seguintes resultados: os factores de risco psicossocial estão presentes nos hospitais públicos e não existe realmente uma política de prevenção eficaz. Assim, foi possível formular as principais recomendações: a gestão deve centrar-se na formação contínua do pessoal de enfermagem e na criação efectiva de um médico do trabalho.