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L'identificazione delle competenze manageriali che spiegano la gestione del cambiamento organizzativo e la modifica della cultura ha motivato lo sviluppo di questo libro. I dipendenti e i manager come agenti del cambiamento sono coloro che sperimentano, percepiscono e interpretano lo sviluppo delle azioni in questo processo. I cambiamenti sono avviati da loro stessi, indipendentemente dal livello gerarchico. L'adattamento al cambiamento continuo dipende dagli atteggiamenti di accettazione o di ostacolo. È fondamentale essere consapevoli delle proprie dinamiche di cambiamento e associarle alle competenze manageriali, alla gestione del cambiamento e alla cultura organizzativa. Risulta di ritorno al processo di modernizzazione verso un management pubblico responsabile di un apparato amministrativo flessibile che risponde ai cambiamenti e impatta sul benessere del cittadino. Si rivolge a professionisti dell'amministrazione, della pubblica amministrazione, della psicologia organizzativa, del comportamento organizzativo, dello sviluppo organizzativo, delle capacità relazionali manageriali, delle competenze manageriali.