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Atualmente, os empregadores procuram pessoas que possuam as competências básicas de resolução de problemas necessárias para ultrapassar obstáculos de forma eficaz. Apesar da importância destas competências, a maior parte das universidades não dota os seus estudantes das competências de resolução de problemas essenciais para o mercado de trabalho. Para o comprovar, foi efectuado um estudo de caso sobre os três cursos - TEFL, tradução e competências executivas - da Faculdade de Línguas da Universidade MSA, a fim de determinar até que ponto os estudantes adquiriram as competências necessárias para a resolução de problemas relacionados com o trabalho. Por conseguinte, este livro é essencial para os estudantes que pretendem melhorar o seu desempenho nos seus empregos na vida real após a licenciatura e para os professores desses cursos, para ajudar os estudantes a adquirirem melhor essas competências.