Le aree naturali protette attirano i visitatori per le attività turistiche, tuttavia, queste attività possono talvolta avere impatti negativi sugli ecosistemi. Tenendo conto della narrazione di cui sopra, il fornitore di servizi turistici è fondamentale per la conservazione dell'ambiente grazie al suo ruolo di intermediario tra i visitatori e le risorse naturali. Attraverso i capitoli di questo libro, si sviluppano temi che portano il lettore a riconoscere l'importanza dei comportamenti ambientali nella gestione sostenibile delle aree protette. I fornitori di servizi turistici nel Parco Nazionale di Puerto Morelos, Messico, sono stati i soggetti di studio, dove la Teoria del Comportamento Pianificato (TCP) è stato il modello teorico utilizzato. I risultati evidenziano che la pressione sociale, la facilità percepita di fare un'azione e gli atteggiamenti sono elementi che modellano l'intenzione di agire responsabilmente con l'ambiente.