La formazione consiste in un programma pianificato e importante progettato per migliorare le prestazioni a livello individuale, di gruppo e/o organizzativo. Il miglioramento delle prestazioni, a sua volta, implica che ci sono stati cambiamenti quantificabili nella conoscenza, abilità, prospettiva, e/o comportamento sociale. Ci sono diverse dimensioni associate alla formazione. Nella presente ricerca si studia l'effetto della formazione sul comportamento di cittadinanza organizzativa con la mediazione dell'autovalutazione del nucleo. Le variabili della formazione comprendono le opportunità di formazione, il supporto per la formazione, la motivazione ad apprendere, i benefici della formazione, la soddisfazione verso la formazione insieme alla mediazione delle variabili di autovalutazione di base comprendono l'autostima, l'autoefficacia, la stabilità emotiva insieme alle variabili di comportamento di cittadinanza organizzativa altruismo, coscienziosità, virtù civica, sportività, cortesia. Così, basandosi sui legami teorici tra i costrutti, si struttura un quadro concettuale e si formulano ipotesi relative ad esso. Si trova che ogni variabile di formazione migliora il comportamento di cittadinanza organizzativa e l'autovalutazione del nucleo tende ad essere una mediazione parziale.