Comportamento organizzativo e comunicazione - M. Lettieri, Tessa;Braga, Claudomilson
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L'obiettivo di questo lavoro è stato quello di studiare la comunicazione organizzativa nel suo rapporto con il comportamento organizzativo, in particolare la comunicazione come elemento che collega, favorisce e diffonde i processi di cambiamento comportamentale. Considerando che il comportamento ha una valenza comunicativa e che gli individui agiscono come pensano, si è reso necessario conoscere questo argomento. Partendo da questo presupposto, il presente lavoro indaga la rappresentazione sociale del funzionario tecnico amministrativo e il modo in cui si posiziona come cittadino…mehr

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Produktbeschreibung
L'obiettivo di questo lavoro è stato quello di studiare la comunicazione organizzativa nel suo rapporto con il comportamento organizzativo, in particolare la comunicazione come elemento che collega, favorisce e diffonde i processi di cambiamento comportamentale. Considerando che il comportamento ha una valenza comunicativa e che gli individui agiscono come pensano, si è reso necessario conoscere questo argomento. Partendo da questo presupposto, il presente lavoro indaga la rappresentazione sociale del funzionario tecnico amministrativo e il modo in cui si posiziona come cittadino dell'organizzazione. Lo studio, basato su una ricerca qualitativa e quantitativa, è stato condotto in tre fasi. La prima ha esaminato la rappresentazione sociale del dipendente pubblico utilizzando come riferimento metodologico la tecnica dell'evocazione; la seconda ha utilizzato una scala Likert, quindi chiusa; la terza si è basata sulla scala di cittadinanza organizzativa. I principali risultati evidenziano e identificano che la RS dei dipendenti pubblici si basa sull'origine storica della stabilità, impattando sulla comunicazione, che non è stata compresa dall'organizzazione e dal dipendente pubblico, che altera il comportamento del soggetto e non facilita la cittadinanza organizzativa.
Autorenporträt
Máster en Comunicación por el Programa de Postgrado en Comunicación (PPGCOM) de la Facultad de Información y Comunicación (FIC) de la UFG. Especializada en Gestión Pública y Auditoría. Licenciada en Administración de Empresas por la Pontificia Universidad Católica de Goiás (1985). Tiene experiencia en Administración, con énfasis en Comunicación y Gestión Pública.