As áreas naturais protegidas atraem visitantes para actividades turísticas, contudo, estas actividades podem por vezes ter impactos negativos nos ecossistemas. Tendo em conta a narrativa acima referida, o prestador de serviços turísticos é fundamental para a conservação do ambiente, devido ao seu papel de intermediário entre os visitantes e os recursos naturais. Ao longo dos capítulos deste livro, são desenvolvidos temas que levam o leitor a reconhecer a importância dos comportamentos ambientais na gestão sustentável das áreas protegidas. Os prestadores de serviços de turismo no Parque Nacional Puerto Morelos, México, têm sido os sujeitos de estudo, onde a Teoria do Comportamento Planeado (TCP) foi o modelo teórico utilizado. Os resultados destacam que a pressão social, a percepção da facilidade de fazer uma ação e as atitudes são elementos que moldam a intenção de agir de forma responsável com o meio ambiente.
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