Hoy en día vivimos en un mundo de la información en el que dependemos mucho de ella en nuestro día a día. Esto se debe al enorme progreso científico y tecnológico y a las tensiones y presiones que acompañan a la sociedad. Se está generando tanta información que nos enfrentamos a la "exposición de la información", la "contaminación de la información" y el "crecimiento exponencial de la información". El comportamiento de búsqueda de información se refiere principalmente a quién necesita qué tipo de información y por qué razones; cómo se encuentra, evalúa y utiliza la información, y cómo se pueden identificar y satisfacer esas necesidades.
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