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El objetivo del libro es definir algunos atributos de la programación neurolingüística (PNL), el comportamiento empresarial y del consumidor, y examinarlos en sus interrelaciones. La investigación se basa en una comprensión actual del tema, con énfasis en la aplicación en la práctica empresarial. La publicación se divide en cinco capítulos. El primer capítulo describe el concepto de programación neurolingüística, sus técnicas y las posibilidades de su uso. El segundo capítulo se centra en el comportamiento del consumidor, la personalidad de los consumidores, sus decisiones y las subculturas. El tercer capítulo aborda el tema del comportamiento empresarial. Caracteriza a los empresarios, sus personalidades en términos del modelo de los cinco grandes y examina el comportamiento empresarial en términos de ética. En el cuarto capítulo, se combina la PNL con el comportamiento empresarial y se describen las posibilidades de utilizar la PNL en este campo. El quinto capítulo está dedicado a la investigación realizada, en la que se utiliza la metodología de la PNL para examinar la personalidad del consumidor y se comparan los resultados con investigaciones anteriores. El libro enriquecerá el conocimiento del comportamiento empresarial y del consumidor utilizando la metodología de la PNL y creará inspiración para nuevas investigaciones.