Le leadership, en tant que processus complexe, est l'un des concepts les plus étudiés, mais les moins bien compris. Parce que le leadership ne se produit jamais de manière isolée, il implique des relations sociales complexes et une influence mutuelle entre les dirigeants et les subordonnés. De nombreux chercheurs ont tenté de comprendre les subtilités du leadership, car l'efficacité du leadership dépend en grande partie, entre autres facteurs, de la relation entre le leader et ses subordonnés. Par conséquent, le leadership est la capacité requise pour influencer efficacement les subordonnés. S'il est présent, les organisations peuvent croître, prospérer et être compétitives, mais en son absence, elles ne peuvent pas vivre.