Dr. Jaipal Rathod

Compras Online Vs Offline na Índia

Escolha do Cliente de Compras Online e Offline : Um Estudo em Contexto Indiano

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

O presente estudo examina a interacção homem-a-humano com a interacção homem-a-máquina como uma diferença fundamental entre o retalho físico e o retalho virtual na Índia. Existem duas grandes categorias de comércio a retalho na Índia - lojas físicas e lojas virtuais. A maior parte do comércio a retalho ocorre através de lojas físicas. O sector do comércio a retalho está a crescer a um ritmo acelerado e a ganhar popularidade. Os desenvolvimentos na Tecnologia da Informação permitiram as compras em linha; isto deu aos clientes a possibilidade de encomendar bens e serviços, sem necessidade de interacção física com os retalhistas. O sector retalhista indiano está a sofrer uma mudança do retalho físico local de rua para o retalho organizado, bem como para o retalho electrónico baseado na Internet. A satisfação das necessidades dos clientes é a única constante no ambiente empresarial dinâmico. Estes livros ajudam os fornecedores de serviços online e offline da indústria retalhista a compreender as atitudes dos clientes e o comportamento de compra no contexto indiano.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 132
• Erscheinungstermin: 23. Februar 2023
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 215g
• ISBN-13: 9786204504278
• ISBN-10: 6204504274
• Artikelnr.: 67505930

Autorenporträt

Jaipal Rathod est titulaire d'un doctorat en marketing de la School of Management Studies de l'Université d'Hyderabad, Telangana, Inde. Ses domaines d'intérêt sont le marketing numérique, le comportement des consommateurs, les services de marketing et la gestion de la vente au détail. Il a présenté et publié des articles de recherche à diverses plateformes nationales et internationales dans le domaine du marketing.