O carácter livre, transparente e democrático das eleições está aberto a interpretações. Não se trata de uma ciência exacta, mas de uma avaliação que deve ter em conta todas as provas fiáveis e a medida em que a combinação dos factores escolhidos altera as verdadeiras intenções dos eleitores. É importante que o público saiba até que ponto o incumprimento das leis e procedimentos eleitorais é suscetível de prejudicar a qualidade das eleições. O público ficará mais tranquilo se verificar que as eleições são conduzidas de forma pacífica. Este livro examina o papel das pessoas no processo eleitoral, os sistemas eleitorais e as diferentes fases das operações eleitorais de acordo com os seus períodos: pré-eleitoral, eleitoral e pós-eleitoral.