Los voluntarios que prestan servicios en organizaciones sin fines de lucro representan una importante contribución al éxito de la organización, así como al bienestar de los clientes. No obstante, en la literatura publicada sigue faltando investigación sobre su retención. En esa investigación se examinaron los efectos del compromiso afectivo de la identidad de la función, tanto general como específico de la organización, y la intención de marcharse entre una muestra de voluntarios que prestan socorro en casos de desastre en los Estados Unidos de América.
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